11月16日至25日,临林公司采取线上线下相结合的方式开展导游培训。公司机关部门、基层单位推荐的37名工作人员通过系统的业务理论学习和实践操作,积累和提升了文旅导游技能。 线上培训,学员们通过登陆钉钉APP,掌握学习旅游业的概念、国内景点路线赏析、导游职业解析、消防安全知识、导游员的礼仪、导游员职业道德规范等知识。 线下培训,聘请白山市碧莹职业技术学校金春阳老师,结合PPT课件和亲身经历,生动形象地讲解了旅游业的发展、旅游线路的制作推荐、导游的四个分类、导游带团职责、旅游过程中商品特产的销售技巧、旅游安全及特殊情况应对、相关法律法规、导游资格证考取等内容,同时对长白山周边红色旅游景区和奇闻异事、未来发展进行了详细介绍,并带领学员们实践模仿旅游团角色扮演、模拟制订出团计划。中共白山市委党校李忠东教授为学员们讲授了题为《积极工作,快乐生活,做一名优秀的公职人员》的专题辅导。 通过测验考试和综合考核,37名学员全部取得了由白山市人力资源和社会保障局、白山市碧莹职业技术学校联合颁发的培训合格证书。 |