11月12日,临江林业局展览讲解员岗位技能提升培训班在临江市人力资源和社会保障局会议室正式开班。培训班特邀长白山技师学院旅游专业的专家、老师,对各单位推选的37名讲解员进行了培训。 培训课程围绕挖掘地域文化内涵、助推森林旅游发展、茶艺文化与茶艺基础、旅游热点概述、旅游新业态简介、旅游服务礼仪、导游服务流程与技巧、旅游线路设计八个方面内容,对参训人员进行了全方位的提升培训。
针对本期培训班新学员比较多、基础较薄弱的情况,培训课程采取理论与实践相结合,课堂授课与现场教学穿插进行,既兼顾了讲解的系统性、专业性,又考虑到了讲解的具体性和实用性。培训过程加大了一对一教学辅导的比例,重视课堂互动交流,开展了解说词点评,提升了学员们的分析能力。培训期间,学员们还走进陈云公园、陈云旧居和四保临江纪念馆进行了现场讲解教学。大家通过专职讲解员仪态、手势、表情、语调、讲解内容等方面的专业示范,深刻体会了作为一名合格的文旅讲解员应具备的素养和品格。 此次培训班为期8天,于11月18日圆满结束。培训结束后,学员们进行了结业考核并分享了各自参加培训班的感悟和收获。来自森临文化旅游有限责任公司的导游吴丹丹表示:培训班让自己受益匪浅,进一步增强了政治意识、敬业意识和服务意识,今后会把学到的新知识、新技能、新理念应用到实际工作中去,以崭新的精神风貌展示临江林业局文化旅游工作者的新形象。 |