9月16日上午，耄耋老人袁玉香双手捧着一面写有“情系百姓 服务于民”的锦旗来到红石林业局机关办公楼，感谢上门为她办理购房服务的房产管理部全体工作人员。

　　袁玉香老人今年已经80岁了，身体行动多有不便。红石林业局贮木场小区棚改楼工程完毕后，老人也想着能够住进楼里。由于年岁已高，害怕上下楼梯吃力，想购买一套一楼住宅，但棚改楼盘好的楼层早已被抢购一空。房产管理部负责人赵兵在得知老人的想法后，多方面协调，积极作为，终于帮助老人达成了心愿。在办理购房手续过程中，房产管理部工作人员全程陪同接送老人看房及缴纳房款，为老人提供了极大的便利。

　　副局长梁基贵、房产管理部部长赵兵、房产管理部工作人员在得知老人的来意后，热情的接待了老人。老人拉着梁基贵的手，眼里噙着泪花激动的说：“感谢领导们的关怀，我这把年纪如今也能住上宽敞明亮的楼房了，这多亏了各位领导帮助，我这岁数也不知道能为你们做点什么来报答各位，这面锦旗你们可一定要收下呀”。

　　梁基贵代表房产管理部全体工作人员接过了锦旗，他说：“为林区群众做好服务，是我们应该做的。百姓们有什么需求，我们都会随叫随到，尽我们最大限度尽快解决问题。”

　　据悉，今年元月以来，房产管理部按照局党委“为群众办实事，让群众少跑腿”的工作要求，已为全局棚改楼住户办理房屋产权证1400余人次，回复相关业务咨询3000余人次，将高效优质的窗口服务与温馨周到的延伸服务相结合，做到了便民服务常态化，有效缓解了林区职工群众办理业务排队时间长、来回往返次数多的问题。